Olá pessoal,
Se você tem algum dos problemas abaixo, saiba que sua conta pode ter sido invadida.
Siga algumas das possíveis soluções abaixo e Boa Sorte!
Problemas:
1) Comunidades sendo adicionadas automaticamente sem permissão do usuário.
Perfil enviando Scraps aos contatos, sem autorização.
"Temporariamente Impedido de Executar essa ação", por mais de 7 dias.
2) Não consegue mais acessar o perfil do Orkut e outros produtos Google.
3) "Esta conta foi excluída e não está mais disponível", perfil excluído por outro usuário - "Hacker".
4) "O seu perfil foi excluído", perfil excluído pelo Google.
Obs.: saiba que, essa mensagem pode ter sido "culpa" do usuário ou do invasor.
Possíveis soluções:
1) Normalmente a melhor solução para impedir que esses problemas ocorram, seria trocar a senha.
Mas o ideal seria fazer uma verificação COMPLETA, do sistema, em busca de algum vírus que possa ter roubado sua senha.
Para isso, você deve abrir seu programa antivírus (se você ainda não tem um, leia mais abaixo)
¹ e selecionar a opção "Verificar Agora", "Verificar Sistema Agora" ou apenas "Iniciar".
Após finalizada a operação, remova todos os arquivos maliciosos, mandando-os para a quarentena.
Logo após,
troque sua senha (use uma senha "forte", difícil de ser descoberta).
2) a) Se você não consegue acessar seu perfil, é porque provavelmente sua senha foi trocada. Recomendamos que logo após você descobrir isso, você faça um pedido para
trocar a senha.
b) Caso não tenha adiantado, você deverá fazer uma solicitação, de recuperação de conta, pelo
Formulário do Google.
Preencha-o com todas as informações possíveis. Caso uma mensagem dizendo que sua conta não poderá ser recuperada, não desista! Mande o formulário mais algumas vezes, complementando as informações.
3) Se o perfil foi excluído, infelizmente não há nada para fazer. Saiba que o Google não dá nenhum prazo para desfazer essa operação, portanto ela é definitiva =/
Você ainda poderá fazer um novo perfil, com a mesma conta Google.
4) Se você vir essa mensagem, examine os Termos de Serviço e o Estatuto da comunidade cuidadosamente, verificando se foi erro seu ou do invasor.
Se acredita que a sua conta tenha sido removida erroneamente, entre em contato por aqui.
Se o Orkut não enviar nenhuma mensagem para você, infelizmente sua conta não poderá ser recuperada.
Atenção: Saiba que mesmo o erro sendo do invasor, sua conta pode não ser recuperada (e não há porque reclamar).
Proteja sua conta:
Leia atentamente a postagem feita pelo Fabrício:
http://www.dicasorkut.net/2011/01/como-proteger-de-virus-no-orkut.html
¹Utilize também um antivírus, eles podem bloquear possíveis "ladrões" das contas do Google e outras mais.
Avast: http://www.avast.com/pt-br/index
Avira: http://www.free-av.com/
Panda Cloud: http://www.cloudantivirus.com/pb/
Qualquer dúvida...só perguntar.
Até mais pessoal!
